サーバメンテナンス＆障害情報（過去ログ）

サーバメンテナンス＆障害情報（過去ログ）

2000年8月のサーバメンテナンス情報と障害情報です。最新情報はこちらをクリックしてください。

タイトルの背景色が

（ピンク色）の場合はトラブル情報です。

タイトルの背景色が

（緑色）の場合はメンテナンス情報です。

2000.8.28　トラブル：上位ネットワーク

8月27日午後11:09より上位ネットワークに障害が発生し、弊社の各サーバ群へ断続的にアクセスが出来なくなったり接続遅延となる状態が続いておりました。翌8月28日午前1:15に復旧したとの連絡が上位プロバイダからございましたのでお知らせいたします。

詳しい原因につきましては、情報が入り次第こちらでご報告いたします。

度重なるトラブルによりお客様方へご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

2000.8.27　トラブル：上位ネットワーク

8月27日午前2:03より上位ネットワークに障害が発生し、弊社の各サーバ群へ断続的にアクセスが出来なくなったり接続遅延となる状態が続いておりました。8月27日午前2:48に復旧したとの連絡が上位プロバイダからございましたのでご連絡差し上げます。

トラブルの原因は、上位プロバイダが管理している東京NOC内設備（ネットワーク機器）が不安定になっていたために起こった障害です。お客様方へご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

2000.8.22　メンテナンス：上位ネットワーク

メールにてお知らせしておりますとおり、弊社サーバが設置されている、上位プロバイダ東京NOC内のネットワーク収容機器の緊急交換作業を行う旨の連絡がございました。

最近上位プロバイダが管理しているネットワーク収容装置が不安定になる現象が発生しているようで、詳細な原因は判明していませんが、今後のネットワーク障害発生の危険性を避ける為の措置であるとのことです。

対象：弊社の全てのサーバ
作業日時：8月24日（木）午前8:00より午前8:30の間
作業内容：回線の収容装置の交換

※上記作業時間において約15分の回線断が発生致します。
※状況により時間がずれ込む可能性もございます。

予定時間内に作業は無事完了いたしました。ご協力ありがとうございました。（2000/8/24 9:00）

上記時間帯は、弊社でご提供しているサービスがすべて停止いたします。作業中にお客様のメールボックス宛に送信されたメールにつきましては、作業完了後、順次お客様のメールボックス宛に届くことになります。

作業へのご理解およびご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。