サーバメンテナンス＆障害情報（過去ログ）

サーバメンテナンス＆障害情報（過去ログ）

2000年10月のサーバメンテナンス情報と障害情報です。最新情報はこちらをクリックしてください。

タイトルの背景色が

（ピンク色）の場合はトラブル情報です。

タイトルの背景色が

（緑色）の場合はメンテナンス情報です。

2000.10.23　トラブル：上位ネットワーク

10月23日14時17分頃より上位ネットワークに何らかの障害が発生し、mx1メールサーバおよびwww3,www4サーバにアクセスが出来ない状態が続いておりました。10月23日14時53分頃に回復いたしましたので、取り急ぎご連絡差し上げます。

この間にお客様のメールボックス宛に送信されたメールにつきましては、順次お客様のメールボックス宛に届くことになります。

詳しい原因などが上位プロバイダより入り次第、ホームページ上に掲載いたします。ご利用のお客様方には多大なご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

2000.10.9　トラブル：www3サーバ

10月8日午後11時12分頃、www3サーバに何らかの負荷が急激に加わったため、午後11時15分にサーバが自動的に再起動いたしました。現在は正常に稼動しております。

負荷の原因は、CGIスクリプトの暴走によるメモリ消費過多と思われます。www3サーバをご利用のお客様方へ多大なご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

2000.10.7　トラブル：www2サーバ

10月7日午前0時25分頃、www2サーバへのアクセスが全くできない状況となってしまいました。午前0時29分にサーバが自動的にリブートし、一旦は正常に動作いたしましたが、再度午前0時40分過ぎに非常に重い状態となってしまいました。緊急調査の結果、負荷の原因となっていた複数のプロセスを突き止めることができましたので、それらプロセスの削除および暴走したCGIスクリプトを設置されたお客様ホームページへのアクセスを停止いたしました。

現在は正常に稼動しておりますが、www2サーバをご利用のお客様方には多大なご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

2000.10.6　メンテナンス：上位ネットワーク

既にメールにてお知らせしておりますとおり、弊社サーバが設置されています東京NOCの一部ネットワークにおいて、セキュリティ強化およびトラフィックの改善を目的としたネットワーク機器のグレードアップ交換作業を行う旨の連絡が、上位プロバイダよりございました。

対象サーバ： www1～www5サーバ・mx1メールサーバ

予定日時： 10月14日（土）午前2時～午前5時の間

作業内容：ネットワーク機器のグレードアップ作業

※上記作業時間において約10分の回線断が発生致します。
※状況により時間がずれ込む可能性もございます。

上記時間帯は、弊社でご提供しているサービスのうち、www1～www5サーバ上のホームページ関連サービス及びmx1メールサーバ上のサービスが、約10分程通信できない状態となります。作業中にお客様のメールボックス宛に送信されたメールにつきましては、作業完了後、順次お客様のメールボックス宛に届くことになります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、作業へのご理解およびご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

2000.10.4　メンテナンス：上位ネットワーク

www6・www7サーバをご利用のお客様へ既にメールにてお知らせしておりますとおり、弊社サーバが設置されている、上位プロバイダ東京NOC内のネットワークの保守工事を行う旨の連絡が緊急にございました。

対象サーバ： www6・www7サーバ

予定日時： 10月5日（木）午前11時～11時30分の間

作業内容：ネットワーク回線の保守工事

※上記作業時間において約10分の回線断が発生致します。
※状況により時間がずれ込む可能性もございます。

上記時間帯は、弊社でご提供しているサービスのうち、www6・www7サーバ上のホームページ関連サービスが、約5分程通信が停止する場合もございます。なお、メールに関しましては、今回のメンテナンスの影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、作業へのご理解およびご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。